❓ الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني تقديم طلب؟

يمكنكم اختيار المنتج الذي ترغبون فيه، ثم الضغط على زر الطلب وملء المعلومات المطلوبة. سنتواصل معكم لتأكيد الطلب قبل الشحن.

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر الدفع عند الاستلام للطلبات المؤهلة، حسب المنتج والمنطقة.

هل تقومون بالتوصيل إلى جميع المدن المغربية؟

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى مختلف المدن والمناطق في المغرب.

كم تستغرق مدة التوصيل؟

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنطقة. يتم تأكيد تفاصيل التوصيل معكم بعد تأكيد الطلب.

ماذا أفعل إذا استلمت منتجًا تالفًا أو مختلفًا؟

يرجى التواصل معنا مباشرة بعد استلام الطلب، مع إرسال صور أو فيديو للمنتج عند الحاجة، حتى يتمكن فريق خدمة الزبناء من مساعدتكم.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة الزبناء؟

يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتوفرة في صفحة تواصل معنا.